Sí, el principal y el secundario. El proveedor de respaldo funcionará únicamente cuando el principal se quede sin servicio.
No importa el plan, la única condición es que te brinden un router que te permita conectarte a nuestro router por puerto Ethernet.
Cada proveedor de internet te va a brindar su propio router con su propia red. Sin nuestro router, si tienes computadoras o teléfonos VoIP conectados físicamente (por ethernet), tendrías que cambiarlos manualmente a la otra red. Y si hablamos de un negocio esto no sería factible ya que consumiría tiempo y recursos. Los celulares no hacen el cambio a entre 2 redes Wi-Fi "tan" automáticamente, a menos de que el Wi-Fi al que estés conectado desaparezca. Nuestra solución está pensada para pequeñas empresas, o personas que quieren automatizar el proceso sin intervención del usuario.
Correcto. El router balanceará las cargas a través de los 2 proveedores simultáneamente, por lo que ambas conexiones estarán activas al mismo tiempo y usarás los 20mbps.
Previo a la instalación, nuestro personal se encargará de configurar los routers de tus 2 proveedores de internet para que sean compatibles. Una vez realizado esto, nuestro router se enviara por cargo expreso, y por una llamada te indicaremos como conectarlo.
Como el proveedor secundario sigue funcionando, no pierdes tu conexión a internet. Recibes una notificación.
Nada. Como el proveedor principal está funcionando, todo sigue normal. Recibes una notificación.
Aproximadamente 8 segundos.
Este tipo de tráfico es en tiempo real (en vivo), por lo que durante aproximadamente 8 segundos la llamada se quedará sin audio/video, en lo que se hace el cambio al proveedor secundario, después de estos 8 segundos tu llamada seguirá funcionando normalmente. NO tienes que empezar la llamada de nuevo.
Este tipo de tráfico no es en tiempo real, por lo que probablemente ni te darás cuenta del cambio.
Cada vez que uno de los 2 proveedores se queda sin internet, recibirás una notificación por WhatsApp, Telegram o correo. Cuando el servicio vuelva a funcionar, recibirás otra notificación.
Por supuesto. Esto necesita configuración adicional, por lo tanto el precio varía. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te brindaremos más información.
Sí. El precio incluye la compra del equipo
No tendrás acceso a ver ni a cambiar la configuración. El router es administrado únicamente por nuestro equipo, y todos los cambios de configuración necesarios serán realizados por nosotros de manera remota.
Es improbable que esto suceda (pero puede pasar). Normalmente los proveedores se quedan sin servicio en diferentes momentos, pero si por alguna razón, ambos se quedan sin servicio, te quedas sin internet hasta que al menos 1 de los 2 se recupere y automáticamente el internet vuelve a funcionar.
Los servidores son normalmente configurados con una IP estática, o su IP es reservada en el servidor DHCP. Podemos configurar el router como el servidor DHCP y utilizar la misma red que actualmente tienes, para que tus servidores mantengan sus direcciones IP y no tengas que realizar cambios.